سياسة الاستبدال و الإسترجاع

40 عام من تقديم افضل انواع المنتجات المصنوعة تحت افضل الخبراء لتقديم ما يناسبك ولأننا نثق بكل ما نقدمة لك نحن نضمن حقك بإستعادة مبلغ الشراء كاملاً وفقاً للشروط التالية:

1- ارجاع منتج جديد لم يتم فتحه او استخدامة ولا يزال في حالتة وعبوته الأصلية التي ورد فيها. برجاء التواصل معنا عبر الواتس اب خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الشحنة مع ارفاق رقم الطلب و صورة للمنتج للقيام بالنظر حول طلب الإرجاع و قيام فريقنا بفحص المنتج لتتم عملية استرداد المبلغ.

2- في حالة استخدام احدى طرق الدفع الإلكترونية، سيتم ارجاع مبلغ الشراء لبطاقتك الائتمانية وقد تستغرق عملية استرداد المبلغ فترة تصل الى 30 يوماً حسب سياسة البنك المستخدم من قبل المشتري.

ملاحظة: المتجر غير مسؤول عن تكاليف اعادة شحن المنتج الغير مرغوب وما يتم استرداده هي قيمة شراء المنتج فقط.

منتجات لا يتم استرجاعها:

1- المنتجات التي لا يتطابق الرقم التسلسلي لها مع ما هو مسجل لدينا.

2- منتجات تم فتحها او استخدامها.

3- الحصول على منتج مختلف عن المنتج المطلوب ، وفي هذة الحالة يجب إعادة المنتج بنفس الحالة التي استلمته بها مع عبوته الأصلية في غلافه دون أن يلحق به أي ضرر.